La Norma Técnica de Calidad de Suministro,instruida por la
Comisión Nacional de Energía, tiene como objetivo establecer exigencias y
estándares de Calidad de Servicio para los Sistemas de Distribución Energía Eléctrica.

El cumplimiento de las exigencias establecidas se evalúan
a través de Indicadores de Gestión de la calidad Comercial del servicio entregado.